互換性のないファームウェアファイルが原因でSANtricity OS 11.80へのEシリーズのアップグレードが失敗する

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Category:: e-series-systems

Specialty:: esg<a>SAM</a><a>コントローラファームウェアアップグレード</a><a>プレデター</a><a>ラプター</a>

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環境

NetApp Eシリーズ
SANtricity OS 11.70.5より前
11.80 OSへのアップグレード

問題

SANtricity OS 11.80へのアップグレードを試行すると、SANtricityシステムマネージャに次のエラーメッセージが返されます。

SANtricity OS 11.80へのEシリーズのアップグレードの失敗

同様に、コマンドラインインターフェイス（CLI）を使用してアップグレードしようとすると、次のエラーが返されます。

Performing syntax check... Syntax check complete. Executing script... Unable to download the file, /Users/xxxxx/Downloads/RCB_11.80GA_280x_64cc0ee3.dlp, in the Download command at line 1. The file is not compatible with the existing Firmware version on the storage array. See online help for possible causes. The command at line 1 that caused the error is: download storageArray firmware file="/Users/xxxx/Downloads/RCB_11.80GA_280x_64cc0ee3.dlp" downgrade=false activatenow=true; Script execution halted due to error. SMcli failed.