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Eシリーズ「冗長性の不一致を引き起こすドライブの分離」- AutoSupportメッセージ

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Public
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Category:
disk-drives
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズ
  • Dynamic Disk Pools(DDP)
  • RAID6ボリューム グループ(VG)

イベント サマリ

コントローラがデータ パリティの不一致を検出し、その不一致を単一のドライブに分離しました。

検証

CRITICALイベントのIsolation of drive causing redundancy mismatchまたはData/parity mismatch on volumeがASUPによって報告された場合は、この手順を実行する必要があります。

解決策

  1. SANtricity System ManagerのSupport > Eventsセクションで、隔離イベントがログに記録される前の最新のMedia scan処理(イベントID 2022)を特定します。
  2. 単一のドライブに対する隔離イベントである場合は、この手順の直後の手順を実行します。複数ある場合は、手順5に進みます。
  3. スキャン対象のボリュームを確認します。そのボリュームでスキャンが完了したことを確認してください。 
    • イベントログには以下が報告されます:
      • Media scan (scrub) started - Volume_1
      • Media scan (scrub) completed - Volume_1
  4. スキャンの完了後に、分離イベントが単一のドライブに対して記録されたか、複数のドライブに対して記録されたかを確認します。 
    1. 単一のドライブに対してイベントが記録された場合は、そのドライブを障害状態にして交換する必要があります。ドライブを障害状態にするときは、Copy Content Before Fail ボックスをオフのままにしておく必要があります。ドライブの交換を依頼するには、NetAppテクニカル サポートにお問い合わせください。
    2. 複数のドライブに対してイベントが記録された場合は、次の手順に進みます。
  5. 複数のドライブまたはボリュームにまたがるデータ/パリティの不一致を確認して修復するには、該当する場合は次の記事の手順に従います:
    1. 11.80より前のOSを実行しているシステムでCLIを使用する場合: How to check/repair volume parity errors on E-Series arrays running pre-11.80 OS
    2. 11.80以降のOSを実行しているシステムでAPIを使用する場合: How to check/repair volume parity errors on E-Series arrays running 11.80 or newer OS via API
    3. 11.80以降のOSを実行しているシステムでCLIを使用する場合: How to check/repair volume parity errors via CLI on E-Series arrays running 11.80 or newer
  6.  ボリューム グループまたはディスク プールに他のボリュームが存在する場合は、それらのボリュームに対してもスキャン/修復を実行することを推奨します。
  7. スキャン/修復の完了後、冗長性の不一致の原因となっているドライブの分離によって一意(単一)のドライブが特定された場合のみ、そのドライブを障害状態にして交換します。ドライブを障害状態にするときは、Copy Content Before Fail ボックスをオフのままにしておきます。

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