アップグレードを試行した直後にSANtricityコントローラファームウェアのダウンロードが失敗する

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Category:: e-series-systems

Specialty:: esg

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環境

NetApp SANtricity

問題

コントローラファームウェアをアップグレードしようとするとすぐに処理が失敗し、1台のコントローラでMELが次のように報告されます。

5025 Controller firmware download failed - Tray 99, Slot A または 5025 Controller firmware download failed - Tray 99, Slot B

B:2/2/22, 1:14:50 PM (13:14:50) 331 5025 Controller firmware download failed - Shelf 99, Bay B B:2/2/22, 1:14:44 PM (13:14:44) 330 5009 Controller firmware download started - Shelf 99, Bay B - (08.52.00.01 -> 08.72.00.00)