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シャーシの交換後にSANtricityにシャーシのパーツ番号が表示されない

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Visibility:
Public
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0
Category:
e-series-systems
Specialty:
generalsupport
Last Updated:

環境

Eシリーズ

StorageGRID

問題

メンテナンス中にシャーシを交換したあと、SANtricity GUIで左ペインから「サポート」->に移動し、「サポートセンター」にカーソルを合わせると、シャーシのパーツ番号が報告されなくなっていることがわかります。

シャーシ前の交換: シャーシ交換後:
{1607167C-378C-4CA0-85AE-5CCCD1414879}.png {7E591E9E-4A50-4FE0-B358-3ACE9CC9B1F8}.png

メモ:上記の例は説明のみを目的としています。実際のシナリオでは、上記とは異なり、使用中の新しいハードウェアを反映してシャーシのシリアル番号が更新されます。

 

 

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