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デジタル表示コードが7のEシリーズコントローラで、SANtricity System Managerに「Online」と表示される

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Internal
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Category:
e-series-disk-shelves<a>2009169575</a>
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズ-すべてのプラットフォーム
  • NetApp SANtricity システムマネージャ

問題

  • SANtricity System Managerでコントローラがオンラインになっているのに、次のエラーがある。
 
NO_REDUNDANCY_TRAY-Recovery Failure Type Code: 33
Storage array: netapp1
Shelf: Controller/Drive shelf 99
Working channel: 1
 
DRAWER_DEGRADED-Recovery Failure Type Code: 393
Storage array: netapp1
Component reporting problem: Drawer 1
Status: Degraded
Location: Controller/Drive shelf 99
Component requiring service: Drawer 1
Service action (removal) allowed: No
Service action LED on component: No
 
  • 表示されているコントローラの背面にある7セグメントディスプレイ OS OL (05 OL)を確認すると、動作状態はオフラインになります
  • コントローラをオンラインにしたりリブートしたりするとController is in a state it cannot be rebooted 、SANtricity System Managerでエラーが表示されます

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