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E シリーズサポートバンドルの内容

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Internal
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Category:
not set
Specialty:
esg
Last Updated:

に適用されます

NetApp E シリーズと EF シリーズ

回答

この資料では、サポートバンドルに含まれている基本的なファイルやアイテムの一部について説明します。以下は、サポートバンドル内のファイルに関する簡単な説明です。

注:このリストは、常に更新および変更される可能性があります。

ファイル名  説明 
asup-transmission-logs.txt ASUP メッセージをネットアップに送信する試行回数のリスト。成功したか失敗したかなど、「開始」と「終了」を報告します
connection.txt ドライブ拡張エンクロージャ ID とポート接続の詳細を表示し、どのポートに接続しているかを示します
controller-drive-error-event-log.txt 個々のドライブで報告されたエラーチェックの条件とエラーを記録し、リブート後は維持しません
core-dump-info.xml / all-coredump.xml コアダンプに関するメタデータには、キャプチャ時間、コントローラのシリアル番号(およびプラットフォームとファームウェアのレベル)、コアのサイズ、トリガー理由が含まれます
cumulative-drive-vol-stats.xml 読み取り / 書き込み I/O 、エラーなどのドライブおよびボリュームの統計情報
drive-command-aging-timeout.txt ドライブタイムアウト値の現在およびデフォルト設定
drive-health-data.bin ドライブの健常性データは、ドライブ自体から読み取られて送信されます ASUP を使用してあとから分析
drive-performance-log.txt スロードライブ検出機能からのデータには、低速、なし、アイドル、および免除期間が含まれます
emwdata_v04.bin SANtricity の Enterprise Management Window データには、接続されているサブシステムが表示されます
failed-repository-analysis.txt リポジトリ障害に関する詳細情報を表示します。これには、障害のタイプと検出場所などの情報が含まれます
feature-bundle.txt サブシステムのすべての機能(プレミアム機能)を表示します。
firmware-inventory.txt システム内のデバイスファームウェア
ib-statistics.csv InfiniBand の統計情報ホスト側 Infiniband プロトコルがあるシステムでのみ収集されます
io-dump-metadata.txt IOC ログダンプのメタデータ。IOC が存在する場合は、問題があることを示します
io-path-statistics</1> を実行します ボリューム / イニシエータごとの、およびのイニシエータターゲット LUN Nexus の詳細を表示します IO 出荷の詳細
major-event-log.txt SANtricity から直接コピーします。日付、現地時間、説明、イベント番号、イベントコードが表示されます。各エントリの下には、生データ用の 16 進数があります
iscsi-session-connections.txt iSCSI接続ホスト側の iSCSI プロトコルを使用するシステムでのみ収集されます
iscsi-statistics.csv iSCSI 統計...ホスト側の iSCSI プロトコルを使用するシステムでのみ収集されます
Manifest.xml サポートバンドル / ASUP に含まれるファイルのリスト(マニフェスト)と、サイズ、収集時間などのファイルに関するメタデータ
msw-runtime-info.txt OS 、以前のエラー、ファームウェアの履歴、ディレクトリの場所など、管理ソフトウェア( SANtricity )に関するデータ
nvsram-data.txt ほとんどの NVSRAM データ / 設定のダンプ
Object-bundle.bin システム内のすべてのデバイスの状態とステータス。- オブジェクトグラフを読む方法ですが、その小さなビットが表示されます
perf-stats-daily-summary - [a|b].csv 1 日の各コントローラのパフォーマンス統計を個別に表したものです 分単位で指定できます
persistent-reservations.txt に接続している複数のホストの SCSI 予約のリスト 単一ボリューム
pref_01.bin SANtricity のプリファレンスファイルには ASUP のセットアップ情報が含まれています
read-link-status.csv ファイバチャネルループで発生したリンクエラーを表示します。Fibre Channel バックエンドのみ
recovery-guru-procedures.html システムのエラーまたは懸念事項のわかりやすい形式と推奨される対処方法のリスト。
recovery-profile.csv 設定と最近の変更。このファイル(および .bak バックアップ)は HSW システムにも保存され、設定の変更が反映されて更新されます。
sas-phy-error-logs.csv SAS バックエンドのエラー。無効なワード、ディスパリティーエラー、 DWORD 同期の喪失、 DWORD 同期なしなどが含まれます
soc-statistics.csv 「 Switch On Chip 」でエラーを表示します。Fibre Channel バックエンドのみ
state-capture-data.txt コントローラシェルコマンドは、コントローラごとに多数実行されます。状態キャプチャの内容の詳細については、「コントローラファームウェア 8.20 での StateCapture の内容」を参照してください
storage-array-configuration.cfg 保存した設定スクリプトを使用して、システムの設定を再作成します
storage-array-profile.txt 限定されたオブジェクトバンドルを解析し、コンポーネント、状態、マッピングなどを表示します。状態キャプチャの内容の詳細については、「ストレージアレイプロファイルの内容」を参照してください。
トレースバッファ .7z デバッグキュー( DQ )ログ。1 秒あたりに 5 つを超える項目を記録することが多い詳細なイベントログ。5MB の制限およびサポートバンドルには、最新のトレースのみがキャプチャされます。このファイルを解析する必要があります
トレイ - コンポーネント - 状態キャプチャ .7z ESM ログには、コントローラの状態キャプチャと同様に、 DQ および状態キャプチャに相当するイベントロギングが含まれます
unreadable-sectors.txt 物理的または論理的に読み取り不能なセクター(データにアクセスできない)
x-header-data.txt サポートバンドル / ASUP 自体に関するメタデータ。ASUP のルーティングと分類に使用(ヘッダーと同じ情報)

 

追加情報

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