非同期APIレコードを削除した後でもElement Softwareのアップグレードが停止する

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Category:: management-services-for-element-software-and-netapp-hci

Specialty:: solidfire

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環境

管理ノード (mNode) 11.3 以上
Hybrid Cloud Control（HCC）
非同期 API 呼び出しからの結果が過剰に蓄積されるため、Element Software アップグレードエラーを使用して非同期API レコードを消去しても、問題は解決されません。

問題

ヘルスチェックが失敗する理由excessive accumulation of results from asynchronous API calls。

非同期APIレコードを削除した後でもElement Softwareのアップグレードが停止する

Healthcheck は「data」セクションに AsyncAPI 呼び出し回数を返しません。このセクションに回数が表示されるはずですが、実際には空です。

{ "KB": "https://kb.netapp.com/Advice_and_Troubleshooting/Data_Storage_Software/Element_Software/Element_Software_upgrade_error_because_of_excessive_accumulation_of_results_from_asynchronous_API_calls", "checkID": null, "data": {}, "description": "Verify that the cluster configuration database does not have an excessive accumulation of results from asynchronous API calls.", "displayName": "Validate number of async results", "name": "check_async_results", "passed": false, "remedy": "Run sfclearasyncresults to reduce the accumulation by purging older results." }

HCCを使用したElementソフトウェアのアップグレードは、ヘルスチェック段階での非同期APIのバリデーションチェックにより停止しました。アップグレードログには以下のエラーが記録されています。