管理サービスのアップグレード後にHybrid Cloud Controlで「Something wrong during the login process」というエラーが表示される
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- element-software<a>2009690519</a>
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- solidfire
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環境
- NetApp Hybrid Cloud Control - HCCの略
- 管理サービス2.23
- Element管理ノード(mNode)12.0
- NetApp Elementソフトウェア12.3.2
問題
Management Servicesを2.20から2.23.64にアップグレードすると、[HCC]ページにアクセスできない
アクセスする https://x.x.x.x/hcc
と、次のエラーが発生します。
"Something went wrong during the login process. Please contact your technical support engineer and reference code unauthorized_client and request ID: <long request id string>"
UI の例:
- 管理ノードとクラスタノードの時刻 が同期されている
- 必要なTCPポートがmNodeとストレージノードの間で開かれていない
- クラスタが Active IQに報告しています