SSD の交換後に SolidFire / HCI のエラーメッセージが表示される:ドライブでサポート対象外のファームウェアバージョンが使用されています
環境
- NetApp SolidFire ストレージノード
- NetApp HCI ストレージノード
- NetApp Element ソフトウェア
問題
交換用ドライブのファームウェアバージョンが、ノードで実行されているElementソフトウェアのバージョンと想定外のファームウェアバージョンとなっています
メモ:ファームウェアのバージョンが予想されるバージョンよりも上位かそれよりも下位かに関係なく、同じエラーメッセージが記録されます
例1: 古いバージョンのElementを実行しているノードに、より高いファームウェアを搭載したドライブが挿入されている場合。
- Elementソフトウェアでは、そのドライブのファームウェアはダウングレードされません
hardwareConfigMismatch
次のようなクラスタエラーが記録されます。
The drive in slot x should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5302Q
The drive in slot x should be using firmware version EDA5202Q, but is using unsupported version EDA5402Q.
例2: 古いファームウェアのドライブが新しいバージョンのElementを実行しているノードに挿入されている:
- クラスタでElementソフトウェア11.x以前が実行されている場合、Elementソフトウェアはドライブのファームウェアをアップグレードしません
- クラスタでElementソフトウェア12.x以降が実行されている場合、Elementソフトウェアはドライブのファームウェアのアップグレードを試みます
- 場合によっては、ドライブファームウェアの更新が失敗し、次のイベントが発生することがあります。
driveEvent Attempting to flash drive firmware.
driveEvent Failed to flash drive firmware.
platformHardwareEvent Hardware fault detected
hardwareConfigMismatch
次のようなクラスタエラーが記録されます。
The drive in slot 6 should be using firmware version EDA5302Q, but is using unsupported version EDA5202Q