アップグレードパッケージのアップロードエラーが原因でSolidFireとHCIのアップグレードを開始できない
環境
- NetApp SolidFire
- NetApp HCI
- NetApp Elementソフトウェアのすべてのバージョン
- どちらのアップグレード方式もサポートされている（Hybrid Cloud Control（HCC）とREST API）
- NetApp SolidFireおよびNetApp HCIに関連するすべてのコンポーネントのアップグレード：
- NetApp Elementソフトウェア
- NetApp ElementソフトウェアおよびHCI向けのNetApp管理サービス
- ストレージノードのファームウェア
- コンピューティングノードのファームウェア
問題
- アップグレードを開始しようとする と、アップグレードパッケージのアップロードが失敗します。
- アップグレード方法およびアップグレードするコンポーネントに応じて、次のいずれかのエラーメッセージが表示されます。
Hybrid Cloud Control（HCC）を使用してアップグレードする場合：
- コンポーネント： Elementソフトウェア
- エラー：
The upload was unsuccessful. Try again. If the issues persists, contact your technical support engineer.
- エラー：
- コンポーネント： 管理サービス
- エラー：
The uploaded file is not a valid upgrade package. Upload another package and try again.
- エラー：
- コンポーネント： ストレージノードのファームウェア
- エラー：
The upload was unsuccessful. Try again. If the issue persists, contact your technical support engineer.
- エラー：
- コンポーネント： コンピューティングノードファームウェア
- エラー：
The uploaded file is not a valid upgrade package. Upload another package and try again.
- エラー：
REST APIを使用してアップグレードする場合：
- コンポーネント： Elementソフトウェア
- エラー メッセージ：
"message": "Package PGP signature verification failed. Try uploading again. If the issue persists, contact your technical support engineer."
- エラー メッセージ：
- コンポーネント： 管理サービス
- エラー メッセージ：
"error": "update.invalidPackage", "message": "Invalid tarfile uploaded: Invalid signature <signature string>"
- エラー メッセージ：
- コンポーネント： ストレージノードまたはコンピューティングノードのファームウェア
- エラー メッセージ：
"message": "Package PGP signature verification failed. Try uploading again. If the issue persists, contact your technical support engineer."
- エラー メッセージ：