Element 12.3 へのアップグレード中に、アップグレード済みノードでドライブ障害が発生すると、ブロックまたはスライスの同期が停止する

環境

• NetApp Element ソフトウェア
• 以前のバージョンから Element 12.3 以降にアップグレードします

問題

クラスタのアップグレード中に、ノードの Element 12.3 へのアップグレードが完了し、ドライブに障害が発生しています。

• クラスタマスター（ CM ）ノードは古い Element バージョンです
• unresponsiveService blockServiceUnhealthysliceServiceUnhealthy また、問題を備えたドライブにはアラートが存在しますが、ブロックまたはスライスの同期が実行されないため、エラーが発生したままになります
• クラスタ UI および Active IQ driveFailed で、関連付けられているドライブについて次のいずれかのエラーが表示されます。

1 drive(s) with state: "SmartHealthFailed" driveID: <drive_ID>.

1 drive(s) with state: "NvmeCapacitance" driveID: <drive_ID>.

• に表示されるその他のエラーでは、サポートの介入が必要な場合があります。

  • 12.2 シナリオ（ driveHealthFault ）のみ

  • 12.3 シナリオ（ driveHealthFault と Drivefailed ）：これらのシナリオと次のいずれかのシナリオ。

    • NvmeSpareExhausted
    • NvmeMediaErrors
    • NvmeReadOnly のいずれかです
    • NvmeCapacitance
    • NvmePersistentMemory の略
    • SmartHealthFailed