サポートバンドルの収集中にボリュームがデグレード状態になる
環境
- NetApp SolidFireストレージノード
- NetApp Hシリーズストレージノード
問題
- Hybrid Cloud Control(HCC)からのクラスタサポートバンドルのフル収集を開始したあと、複数のストレージノードの仮想ボリューム でデグレード状態とオフラインが報告される
- ストレージエラーログには次のイベントが記録されます。
Severity: Error | ErrorCode: volumesDegraded | Details: Local replication and synchronization of the following volumes is in progress. Progress of the synchronization can be seen in the Running Tasks window. [xxxx,xxxx,xxxx]
Severity: Error | ErrorCode: volumesOffline | Details: The following volumes are offline. [xxxx,xxxx,xxxx]
Severity: Warning | ErrorCode: unresponsiveService | Details: A metadata service is not responding.
Severity: Critical | ErrorCode:sliceServiceUnhealthy | Details: Multiple metadata services are unhealthy. Data unavailability is possible and rebuild may be blocked.
- 約10分後、仮想ボリュームは自動的にオンライン状態に戻ります。
- サポートバンドルのフル収集が エラーなしで完了しました。