ストレージノードがエラーを報告しました。ドライブの障害が発生した xDrive(s) 状態: NodeOffline
環境
- NetApp SolidFireストレージノード
- NetApp Hシリーズストレージノード
- NetApp Elementソフトウェア
問題
次の NetApp ストレージ ノードのいずれかが AutoSupport (ASUP) ケース レポートを生成する場合があります。 SFCOMM:SolidFire Alert from <cluster name> (Node Offline) Node Offline nodeID=x
イベント ログには次のエラー コードが表示されます。
- エラーコード:
driveFailed
|詳細:xx drive(s) with state: "NodeOffline" driveID: xx
- エラーコード:
unresponsiveService
|詳細:A block service is not responding is reported on each assigned hard drive.
- エラーコード:
unresponsiveService
|詳細:A bulk volume service is not responding.
- エラーコード:
driveAvailable
|詳細:Node ID xx has xx available drive(s).
- エラーコード:
nodeOffline
|詳細:The SolidFire Application cannot communicate with the Storage node having node ID xx.
- エラーコード:
sliceServiceUnhealthy
|詳細:A metadata service is unhealthy and SolidFire is attempting to migrate data away from it.
- エラーコード:
blockServiceUnhealthy
|詳細:A block service is unhealthy and SolidFire is attempting to migrate data away from it is reported on all drives.
- ノードは10分以内にオフライン状態から回復します。
- ドライブは一時的に「故障」とマークされました。
注:
- これは単一ノードまたは複数ノードで発生する可能性があります。
- ブロックサービスが停止したため、クラスタマスターノードはドライブと通信できなくなり、ドライブは「Failed」とマークされます。ブロックサービスが5分半以内に回復しない場合、ドライブは自動的に同期され、NetAppサポートに連絡して、ドライブをノード構成に再度追加できるかどうかを確認する必要があります。