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ノードが応答せず、ブートしない

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • FAS8200
  • AFF-A300
  • AFF-A400
  • AFF-A250
  • FAS2750 / FAS2720
  • FAS2620
  • マザーボードのLEDがすべて消灯
  • MetroClusterの場合、障害発生時にAUSOがトリガーされた

問題

  • テイクオーバーまたは自動計画外スイッチオーバー(AUSO)が発生し、このノードが完全に応答しません。
  • マザーボードの再装着によるハード電源サイクルでノードが回復しません。
  • ノードがsystem power onまたはsystem power cycle経由のBMC/SPで電源が入りません。
  • SP/BMCがRunning Backup Firmwareを報告し、複数のセンサーが読み取れません。

CPU0 Temp Avg       failed       -- C     --      --      -11 C     -1 C
CPU0 Temp Margin      failed       -- C     --      --      -11 C     -1 C
CPU0 Error         not_available    --
CPU0 Therm Trip      not_available    --
CPU0 Hot          not_available    --
Memory0 Hot        not_available    --
PCH Hot          not_available    --
P5V            not_available    -- mV    4245 mV    4343 mV    5660 mV    5807 mV
P3.3V           not_available    -- mV    2960 mV    3040 mV    3568 mV    3664 mV
PVDDQ DDR4 AB       not_available    -- mV     9 mV     19 mV    2454 mV    2463 mV
PVTT DDR4 AB        not_available    -- mV     9 mV     19 mV    2454 mV    2463 mV
PVCCP CPU0         not_available    -- mV     9 mV     19 mV    2454 mV    2463 mV
P12V            not_available    -- mV     0 mV     --      --     15810 mV
P12V Curr         not_available    -- mA     0 mA     --      --     21420 mA

  • 管理コンソールとService Processorにアクセスできない場合があります。

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