CFBMC-6022：Pilot4のハングによるテイクオーバーが原因でBMC FW 13.11でONTAPがシャットダウンする

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Category:: ontap-9

Specialty:: hw

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問題

BMC FW 13.11で稼働しているプラットフォームでハートビートが失われて停止したあとにパートナーノードによってテイクオーバーが実行される

ONTAPが過去600秒間にサービスプロセッサ（SP）からIPMIハートビートを受信していません
SPハートビートが停止したことがASUPシステムに通知された
BMCをリカバリするためにシステムがリブートされました

例：

1/7/2025 20:47:32  node-01 ERROR  asup.post.drop: AutoSupport message (HA Group Notification from node-01 (SP HBT MISSED) NOTICE) was not posted to NetApp. The system will drop the message.

1/7/2025 20:16:20  node-02 ERROR  mgmtgwd.vreport.nodesUnreachable: Vreport encountered some unreachable nodes. The report may be incomplete.

1/7/2025 20:11:38 node-02 ALERT callhome.sfo.takeover: Call home for CONTROLLER TAKEOVER COMPLETE AUTOMATIC

1/7/2025 20:11:21  node-01 ERROR  cf.fsm.takeoverOfPartnerDisabled: Failover monitor: takeover of node-02 disabled (local halt in progress).

1/7/2025 20:11:02  node-01 EMERGENCY  monitor.shutdown.emergency: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (System reboot to recover the BMC)

1/7/2025 20:01:02  node-01 EMERGENCY  sp.ipmi.lost.shutdown: SP heartbeat stopped and cannot be recovered. To prevent hardware damage and data loss, the system will shut down in 10 minutes.

1/7/2025 19:58:39 node-01 ALERT callhome.sp.hbt.stopped: Call home for SP HBT STOPPED

1/7/2025 19:36:33  node-01 ERROR  sp.heartbeat.stopped: Have not received a IPMI heartbeat from the Service Processor (SP) in last 600 seconds.