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CFBMC-965:一部のシステムでアクティブな学習サイクル中にNVMEMバッテリの誤検知により 原因 ONTAPがシャットダウンすることがある

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

問題

  • 一部のストレージシステムでは、不揮発性メモリ(NVMEM)バッテリの学習サイクル機能によってアクティブな学習サイクル中にバッテリセンサーからの読み取りの一部が中断されます。
  • センサーの読み取り値がしきい値を下回った場合、誤検出アラートがトリガーされ、原因 ONTAPがシャットダウンする可能性があります。

  • 次のモデルが影響を受ける可能性があります。
  • AFF A800、AFF A700、AFF A320、AFF A220、AFF A200、AFF C190
  • FAS9000、FAS8200、FAS2750、FAS2720、FAS2650、FAS2620

  • この問題が発生すると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
    01:03:53 [node01:nvmem.battery.fccLowCrit:EMERGENCY]: The NVMEM battery full-charge capacity is critically low (15 cycles). To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
    01:04:34 [node02:nvmem.battery.capLowCrit:EMERGENCY]: The NVMEM battery capacity is critically low (0 cycles). To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
    01:04:53 [node01:callhome.battery.failure:EMERGENCY]: Call home for BATTERY (full charge capacity low) CRITICAL.
    01:05:03 [node01:callhome.battery.failure:EMERGENCY]: Call home for BATTERY (capacity low) CRITICAL.
    01:23:54 [node01:monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery PCT capacity critical)
    01:33:39 [node1:nvmem.battery.capNormal:notice]: The NVMEM battery capacity is normal.

  • false positiveアラートメッセージの後に「return to normal」メッセージが表示されることがあります。バッテリの学習サイクルは70日ごとに実行され、完了までに約19時間かかります。この間、システムはこの問題の影響を受けやすくなります。

 

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