CHW-2478:MSATAデバイスの障害が原因でAFFまたはFASストレージシステムが起動しない
問題
- 次のストレージシステムでコントローラが停止し、ブートに失敗します。
- AFF C190、AFF A150、AFF A200、AFF A220、AFF A300、AFF A700
- FAS2620、FAS2650、FAS2720、FAS2750、FAS2820、FAS8200、FAS9000
- ノードが次のいずれかで停止します。
PANIC: thread (xxx) on cpu hung for 4001 milliseconds in process xxx Panic string: g_vfs_done(): rootfs.uzip read error - suspect boot device
Panic string: Process mgwd unresponsive for 620 seconds in process nodewatchdog
Could not load fat://boot0/X86_64/freebsd/image1/kernel:Device not found
ERROR: Error booting OS on: 'boot0' file: fat://boot0/X86_64/freebsd/image1/kernel (boot0,fat)
- 自動ブートが失敗して次のエラーメッセージが表示されます。
BIOS Version: 11.7
{\{Portions Copyright(C) 2014-2018 NetApp、Inc. All Rights Reserved.}}
Initializing System Memory ...
{\{デバイスドライバをロードしています...}}
{\{デバイスを設定しています...}}個
の{\{CPU=1個のプロセッサが検出されました。}}{\{Intel
(R)Xeon(R)CPU D-1557@1.50GHz(CPU 0)}}{\{CPUID
:0x00050664.プロセッサあたりのコア数=12
}{\{32768 MBのシステムRAMが搭載されています。}}}\{Boot
Loader version 6.0.8}}}\{Copyright(C)2000-2003
Broadcom Corporation.}}\{Portions
Copyright(C) 2002-2018 NetApp、Inc. All Rights Reserved.}}
*ERROR: Failure to build endpoint environment variables. Autoboot will be disabled.*
- BMCイベントログには次のエラーが記録されています。
[Controller.notice]: Appliance user command panic.
[IPMI.notice]: 001f | 02 | EVT: 6f406fff | Sensor 255 | Assertion Event, "Storage OS stop/shutdown" [BMC.critical]: Filer Reboots
[IPMI.notice]: (PUA) Enable power to all PCIe slots
[IPMI.notice]: (PUA) Enable power to all PCIe on board device
[IPMI.notice]: (PUA) P_stat :slots=0x0,onboard_devs=0x0,final
[IPMI.notice]: (PUA) Power status of all PCIe slots unchanged
[IPMI.notice]: 0023 | 02 | EVT: 6fc203ff | System_FW_Status | Assertion Event, "Memory Initialization done"
*[SysFW.warning]: Error loading ENV variables, creating defaults*
*[SysFW.warning]: Failed to read FW image on boot media: Device not found. Auto up*
[SysFW.warning]: date skipped
[IPMI.notice]: 0024 | 02 | EVT: 6fc220ff | System_FW_Status | Assertion Event, "Bootloader is running"
[BMC.critical]: Heartbeat stopped