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AFF A400 / FAS8300 / FAS8700 shutts down with nvmem.battery.noChargeアラート

Views:
382
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
aff-series<a>2009164465</a>
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • AFF A400
  • FAS8300
  • FAS8700

問題

状況
  • 予期しないノードシャットダウン
  •   ノードをシャットダウンする前に、次のエラーが報告されることがあります。

[node_name: env_mgr: nvmem.battery.noCharge:alert]: The NVMEM battery is requesting to be charged but the charger is not charging the battery. To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
[node_name: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery not charging)

  • 次のAutoSupport件名メッセージが 表示される場合があります。

HA Group Notification from node_name (BATTERY (no charge)) EMERGENCY

  • パートナーからテイクオーバーが報告される原因は次のとおりです。

[node_name: cf_main: cf.fsm.firmwareStatus:info]: Failover monitor: partner Halted
[node_name: cf_main: cf.fsm.takeover.on.halt:info]: Failover monitor: Node initiated automatic takeover after detecting that its partner node has halted.

 

確認

問題を確認するには、次のいずれかの方法を使用します。

  • BMCを使用
  1. 次のコマンドを実行します。

BMC node_name>system battery show

  1. 結果で次のことを確認します。
    1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます
    2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています
    3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます
  • AutoSupportを使用
  1. 「battery(no charge)」というタイトルのAutoSupportを開きます
  2. [sp-latest-statistics]セクションに移動し ます。
  3. 出力 で次のことを確認します。
    1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます
    2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています
    3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます
  4. platform-sensers.xml セクションに移動します。
  5. 出力 で、次の1つ以上のshowが failed または faultであることを確認します。
    1. DBladeバッテリ電圧
    2. バッテリ充電に失敗しましたか?
    3. バッテリ充電
    4. BAT充電状態

 

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