AFF A400 / FAS8300 / FAS8700 shutts down with nvmem.battery.noChargeアラート

状況

• 予期しないノードシャットダウン
•   ノードをシャットダウンする前に、次のエラーが報告されることがあります。

[node_name: env_mgr: nvmem.battery.noCharge:alert]: The NVMEM battery is requesting to be charged but the charger is not charging the battery. To prevent data loss, the system will shut down in 20 minutes.
[node_name: env_mgr: monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Battery not charging)

• 次のAutoSupport件名メッセージが 表示される場合があります。

HA Group Notification from node_name (BATTERY (no charge)) EMERGENCY

• パートナーからテイクオーバーが報告される原因は次のとおりです。

[node_name: cf_main: cf.fsm.firmwareStatus:info]: Failover monitor: partner Halted
[node_name: cf_main: cf.fsm.takeover.on.halt:info]: Failover monitor: Node initiated automatic takeover after detecting that its partner node has halted.
 

確認

問題を確認するには、次のいずれかの方法を使用します。

• BMCを使用

1. 次のコマンドを実行します。

BMC node_name>system battery show

2. 結果で次のことを確認します。
   1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます。
   2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています。
   3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます。

• AutoSupportを使用

1. 「battery（no charge）」というタイトルのAutoSupportを開きます。
2. [sp-latest-statistics]セクションに移動し ます。
3. 出力 で次のことを確認します。
   1. 電流 フィールドには 「0 mA」と表示されます。
   2. RelativeCharge フィールドの値が 71%を下回っています。
   3. ChargingCurrent フィールドには 「1000 mA」と表示されます。
4. platform-sensers.xml セクションに移動します。
5. 出力 で、次の1つ以上のshowが failed または faultであることを確認します。
   1. DBladeバッテリ電圧
   2. バッテリ充電に失敗しましたか？
   3. バッテリ充電
   4. BAT充電状態