Active IQ健全性リスク：SP / BMCとの通信時にONTAPからエラーが報告される

環境

• Active IQリスク
• ONTAP 9
• サービス プロセッサ（SP）
• Baseboard Management Controller（BMC）
• SP APIサービス
  • APIサービスを使用していないプラットフォームの除外
    • AFF A400、AFF C400
    • ASA A400、ASA C400
    • AFF A250、AFF C250
    • ASA A250、ASA C250
    • AFF A700s
    • FAS8700、FAS8300
    • FAS500f

リスクの概要

ONTAPが APIサービスに関連するSP / BMCとの通信エラーを報告しています。

次の原因が考えられます。

• SP / BMCコマンドのエラー
• ANDUの検証：  ANDUがSP / BMCのステータスを確認しようとすると「シェルフとセンサー」が失敗する
• 自動または手動の SP / BMCファームウェアの更新が失敗する