ファームウェアNA02 / NA04以降にアップグレードしたあと、一部のディスクでEMSに「recovered error」というメッセージが報告されます

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Category:: disk-drives<a>1088363</a><a>X421</a><a>X422</a><a>X423</a><a>x486</a><a>X487</a><a>X488</a><a>X425</a><a>X489</a><a>NA02</a>

Specialty:: hw

Last Updated:

環境

ファームウェアバージョンを実行しているディスク：NA02 / NA04以降

モデル番号が次のリストに一致するディスク：

パーツ番号	sysconfig -aの出力結果	容量	ファームウェアバージョンで導入
X/SP-421-R5	X421_HCOBE450A10	450GB	NA02
X/SP-422-R5	X422_HCOBE600A10	600GB	NA02
X/SP-423-R5	X423_HCOBE900A10	900GB	NA02
X/SP-486-R5	X486_HCOBE450A10	450GB	NA02
X/SP-487-R5	X487_HCOBE600A10	600GB	NA02
X/SP-488-R5	X488_HCOBE900A10	900GB	NA02
X/SP-425-R5	X425_HCBEP1T2A10	1.2TB	NA02
X/SP-489-R5	X489_HCBEP1T2A10	1.2TB	NA02
X/SP-422A-R5	X422_HCBFE600A10	600GB	NA04
X/SP-423A-R5	X423_HCBFE900A10	900GB	NA04
X/SP-425A-R6	X425_HCBFE1T2A10	1.2TB	NA04
X/SP-426A-R6	X426_HCBFE1T8A10	1.8TB	NA04
X/SP-417A-R6	X417_HCBFE900A10	900GB	NA04
X/SP-427B-R6	X427_HCBFE1T8A10	1.8TB	NA04
X/SP-487A-R5	X487_HCBFE600A10	600GB	NA04
X/SP-488A-R5	X488_HCBFE900A10	900GB	NA04
X/SP-489A-R6	X489_HCBFE1T2A10	1.2TB	NA04
X/SP-490A-R6	X490_HCBFE1T8A10	1.8TB	NA04
X/SP-495A-R6	X495_HCBFE900A10	900GB	NA04
X/SP-341A-R6	X341_HCBFE900A10	900GB	NA04
X/SP-342A-R6	X342_HCBFE1T2A10	1.2TB	NA04
X/SP-343A-R6	X343_HCBFE1T8A10	1.8TB	NA04

問題

一部のディスクモデルでファームウェアをバージョンNA02以降にアップグレードすると、一部のディスクで次のようなメッセージがEMSでロギングされるようになります。

Mon Jun 17 12:47:11 CET [node:disk.ioRecoveredError.retry:info]: Recovered error on disk 1c.10.0: op 0x28:68cb85b0:0008 sector 255 SCSI:recovered error - Disk used internal retry algorithm to obtain data (1 b 94 94) (7) [NETAPP X423_HCOBE900A10 NA02] S/N [WWXXYYZZ] Mon Jun 17 13:12:16 CET [node:disk.ioRecoveredError.retry:info]: Recovered error on disk 1c.10.0: op 0x28:68cb85b0:0008 sector 255 SCSI:recovered error - Disk used internal retry algorithm to obtain data (1 b 9d 9d) (7) [NETAPP X423_HCOBE900A10 NA04] S/N [WWXXYYZZ]