BMCファームウェア11.10から11.11へのアップデート失敗

環境

問題

• BMCファームウェアを11.10から11.11にアップデート中にエラーが発生しました

[?]  Sat Nov 16 08:33:26 +0100 [Node02: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP Firmware network update from 11.10 to 11.11 has been triggered.'}
[?]  Sat Nov 16 08:34:01 +0100 [Node02: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP firmware image has been successfully transferred to SP using network interface.'}
[?]  Sat Nov 16 08:35:10 +0100 [Node02: servprocd: sp.servprocd.upd.unexpt.evts:debug]: params: {'reason': 'Unable to successfully update SP firmware using network interface'}
[?]  Sat Nov 16 08:35:10 +0100 [Node02: servprocd: sp.servprocd.upd.error:error]: SP update error: SP firmware update failure has been detected.
[?]  Sat Nov 16 08:38:30 +0100 [Node02: rlm_hbtrcv_non_blocking: spmgmt.driver.timeout:error]: The software driver for the Service Processor (SP) detected a problem: Unable to update SP network information at this time.
[?]  Sat Nov 16 08:42:13 +0100 [Node02: nphmd: hm.alert.raised:alert]: Alert Id = SPAutoUpgradeFailedMajorAlert , Alerting Resource = SP Upgrade raised by monitor controller

• クラスタプロンプトおよびBMCプロンプト経由でリモートでアップグレードの試行が失敗しました。SP
• バックアップイメージは「不明」と報告されています。
• ファームウェアパッケージは更新の試行中に正常にアーカイブ解除できませんでした
• 。SP内部証明書が更新されました。 

Thu Apr 17 2025 13:45:23 +02:00 [kern_audit:info:3525] 8003e80000000730:8003e8000000082f :: Cluster:ssh :: 10.129.24.120:unknown :: Cluster:admin :: system service-processor api-service renew-internal-certificates :: Pending
Thu Apr 17 2025 13:45:29 +02:00 [kern_audit:info:3525] 8003e80000000730:8003e8000000082f :: Cluster:ssh :: 10.129.24.120:unknown :: Cluster:admin :: system service-processor api-service renew-internal-certificates :: Success

• 新しいファームウェアはノードのリポジトリで利用可能です

0000001f.0000a47e 0004b9db Thu Apr 17 2025 19:42:14 +02:00 [kern_servprocd:info:6878] 0x80880f900: 0: INFO: Servprocd::SpUpdate: IsSpUpdateNecessary: New SP Firmware package 11.11 is available.
0000001f.0000a481 0004b9db Thu Apr 17 2025 19:42:14 +02:00 [kern_servprocd:info:6878] 0x80880f900: 0: NOTICE: Servprocd::SpUpdate: SpUpdateReport: New SP package 11.11 is available on local node.

• シリアルコンソールとBMCプロンプト経由の更新試行が失敗しました。
• マザーボードを取り付け直して更新を試行しましたが失敗しました。