ACPPなしのエンクロージャ、INBACP、FAILエラー
環境
- ONTAP 9
- AFF / FASシステム
- IOM12Eシェルフモジュール
問題
- EMSによって次のシェルフ障害が報告される：
[Node-02: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 0a. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors.
[Node-01: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 0a. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors.
[Node-01: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 0a. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors.
[Node-02: statd: callhome.shlf.fault:error]: Call home for SHELF_FAULT
STORAGE-FAULT出力：
::> system node run -node <node_name> -command storage show fault
Enclosure Status: critical
Channel: 0a
Shelf: 0
Shelf Type: DS224-12
Product Serial Number: XXXXXXXXXXXXXXX
Module Type: IOM12E
Enclosure:
Element Status Status Bytes Status Descriptions
1: OK 01,00,02,00 FAIL
Vendor Unique Element 85-IOM12E: (ACP)
Element Status Status Bytes Status Descriptions
1 [IOM12E A] : CRITICAL 02,18,00,40 NO ACPP, INBACP, FAIL
2 [IOM12E B] : CRITICAL 02,18,00,40 NO ACPP, INBACP, FAIL
- 問題はサービスプロセッサのリブート後も維持されます。
- システムでACPを無効にして再度有効にしても問題は解決しません。
- IOMの電源を再投入しても問題は解決しません。
- マザーボードを取り付け直しても同じエラーが発生