NS224 にディスクを追加した後、すべての HA メールボックスディスクでエラーが発生する
環境
- NetApp AFF-A400
- ONTAP 9.16.1P1
- NS224
問題
メンテナンスウィンドウ中に既存のNS224シェルフに新しいディスクを追加した後、HAペアの両方のノードが応答しなくなりました。1つのノードがパニックになり、パートナーが再起動しました。両方とも再起動ループに入り、ディスクが存在しないと報告しました。次のパニックストリングが観察されました：
PANIC: Permanent errors on all HA mailbox disks (while marshalling header) in SK process fmmbx_instanceWorker on release 9.16.1P1(C)
関連するログの抜粋：
mbx_inst_header_marshal: Error writing to all mailbox disks. mbx_sequenceNo=23670722[PA400EUPOLIS02:fmmbx_instanceWorker:cf.multidisk.fatalProblem:error]: Node encountered a multidisk error or other fatal error while waiting to be taken over. Permanent errors on all HA mailbox disks (while marshalling header).[PA400EUPOLIS01:scsi_cmdblk_strthr_admin:disk.readReservationFailed:error]: Disk read reservation failed on e5b.00.3.16CDB0x5e:01-SCSI:nosense(000)[PA400EUPOLIS01:sanown_io:diskown.errorDuringIO:error]: error 25 (no valid path to disk) on disk e0c.00.0.16 while reading reservation state
症状：
- ディスク挿入後、両方のコントローラーが応答しなくなります。
- 1つのノードがパニックになり、パートナーが再起動します。
- 両方のノードが再起動ループに入り、ディスクがないことを報告します。
- NS224シェルフ全体の電源を入れ直した後にのみ回復します。