DS4486シェルフで過熱による障害が報告される
環境
- ONTAP 9
- DS4486 ディスク シェルフ
- FAS / AFF システム
問題
- イベントログに次のシェルフ障害エラーが報告されます。
[Node-02: statd: monitor.shelf.fault:alert]: Critical fault reported on disk storage shelf attached to channel 3b. Check fans, power supplies, disks, and temperature sensors.
[Node-02: dsa_worker3: callhome.shlf.overtemp:debug]: Call home for SHELF OVER TEMPERATURE 43 C (109 F)
[Node-02: dsa_worker3: ses.status.temperatureError:debug]: DS4486 (S/N SHJGDXXXXXXX123) shelf 10 on channel 0d temperature error for Temperature sensor 1: critical status; overtemperature failure. Current temperature: 43 C (109 F). This module is on the front of the shelf on the left, on the OPS panel.
ENVIRONMENT
ログには、温度センサー1の過熱障害が報告されます。
Channel: 0d
Shelf: 10
SES device path: local access: 0d.10.99
Module type: IOM6; monitoring is active
Shelf status: critical condition
SES Configuration, shelf 10:
Temperature Sensor installed element list: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12; with error: 1
Shelf temperatures by element:
[1] 43 C (109 F) (ambient) Overtemperature failure!
[2] 28 C (82 F) Normal temperature range
STORAGE-FAULT
AutoSupportのセクションに、温度センサーの過熱警告が表示されます。
Enclosure Status: critical
Channel: 0d
Shelf: 10
Shelf Type: DS4486
Product Serial Number: SHJGDXXXXXXX123
Module Type: IOM6
Temperature Sensors:
Element Status Status Bytes Status Descriptions
1: CRITICAL 02,00,3F,0C OT WARNING, OT FAILURE
2: OK 01,00,30,00
- データセンターに環境問題はありません。
- 同じHAペアに接続されている他のシェルフでは、温度超過エラーは報告されません。