無効なDWORDエラー- AutoSupport メッセージが多すぎるため、ホストポートが無効になりました
のしんだ
環境
- ONTAP 9
- Data ONTAP 8 7-Mode
- FASシリーズ
- AFF シリーズ
- SAS接続ディスクシェルフ：
イベント サマリ
このメッセージは、ポートでの過剰なエラーが原因でI/Oモジュール（IOM）がホストポートを無効にした場合に表示されます。
検証
トップ・グループのトップ・グループのトップ・グループAutoSupport
HA Group Notification from NetApp 1 (HOST_PORT_FAIL - Disabled by IOM) WARNING
EMSログ
event log show -severity * -message-name callhome*
[node_name: NetApp 1: callhome.hostport.disable:alert]: Call home for HOST_PORT_FAIL - Disabled by IOM
Command Line
system node run -node <node_name> -command sasadmin expander_phy_state
Expander phy state on 0c.22 (NETAPP :DS21212IOM12A SHJSGXXXXXXXXXX):
Pwr Invald Disprt Loss Phy CRC Phy
Pwr Ccl Rsv Rls DWord Error Sync Reset Error Change SATA
PHY/BAY STATE ON Cnt Cnt Cnt Count Count Count Prob Cnt Cnt Affiliation
------- ----------------- --- --- --- --- ------ ------ ------ ------ ------ ------ ----------------
0/P0:0 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
...
9/P2:1 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 3 ----------------
10/P2:2 12.0 Gb/s --- --- --- --- 947 24 0 0 0 3 ----------------
11/P2:3 12.0 Gb/s --- --- --- --- 1 0 0 0 0 3 ----------------
Rate unknownDisabledとが出力に表示されます。例：
Expander phy state on 0a.1 (NETAPP :DS21212IOM12A SHJSGXXXXXXXXXX):
Pwr Invald Disprt Loss Phy CRC Phy
Pwr Ccl Rsv Rls DWord Error Sync Reset Error Change SATA
PHY/BAY STATE ON Cnt Cnt Cnt Count Count Count Prob Cnt Cnt Affiliation
------- ----------------- --- --- --- --- ------ ------ ------ ------ ------ ------ ----------------
8/P2:0 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
9/P2:1 12.0 Gb/s --- --- --- --- 1 1 0 0 0 1 ----------------
10/P2:2 Rate unknown
11/P2:3 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
Expander phy state on 0a.2 (NETAPP :DS21212IOM12A SHJSGXXXXXXXXXX):
Pwr Invald Disprt Loss Phy CRC Phy
Pwr Ccl Rsv Rls DWord Error Sync Reset Error Change SATA
PHY/BAY STATE ON Cnt Cnt Cnt Count Count Count Prob Cnt Cnt Affiliation
------- ----------------- --- --- --- --- ------ ------ ------ ------ ------ ------ ----------------
0/P0:0 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
1/P0:1 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
2/P0:2 Disabled
3/P0:3 12.0 Gb/s --- --- --- --- 0 0 0 0 0 1 ----------------
ポートまたはSASケーブルの問題 を特定するには、さまざまな原因が考えられ、さらに詳しい分析が必要です。
解決策
- メッセージが表示されているシェルフのIOMポートモジュールにSASケーブルを接続し直します（両側）。
- IOM モジュールを取り付け直します
- SASケーブルを交換してください。
問題が続行された場合。 [1] 詳細については、NetAppテクニカルサポートにお問い合わせのうえ、この記事を参照してください。
追加情報
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