「すべてのHAメールボックスディスクの永続的なエラー」パニックのトラブルシューティング方法

環境

• ONTAP 9
• AFFシステム
• ASAシステム
• FASシステム
• Panic_Message: Permanent errors on all HA mailbox disks (while marshalling header)

説明

ノードがパニック状態になり、Permanent errors on all HA mailbox disks HAメールボックスディスクと通信できなかったことを示します。

• HAメールボックスディスクは、ルート ボリュームを含むアグリゲートの最初の2つのディスクです。
• コントローラはパリティまたは最初の データディスクと通信できませんでした。
• さまざまなコンポーネント障害が発生すると、1つ以上のディスクが原因にアクセスできなくなる可能性があります。  
  •  通常、根本的な問題は、単一のディスク または 複数のディスクにアクセスできないように見える非ディスクコンポーネント（バスアダプタ、ケーブル、シェルフなど）です。 

EMSメッセージの例

Thu Feb 16 17:27:14 +0800 [node1: fmmbx_instanceWorker: sk.panic:alert]: Panic String: Permanent errors on all HA mailbox disks (while marshalling header) in SK process fmmbx_instanceWorker on release 9.11.1P5 (C)