ONTAP Hardware CommonDiagsツールの使用方法

環境

• システムレベル診断
• AFF A1K、AFF A90、AFF A70、ASA A1K、ASA A90、ASA A70
• FAS90、FAS70
• FAS2820
• AFF A250、AFF C250、ASA A250、ASA C250
• FAS500f
• AFF A400、AFF C400、ASA A400、ASA C400
• FAS8300、FAS8700
• AFF A320
• AFF A800、AFF C800、ASA A800、ASA C800
• AFF700s
• その他のプラットフォーム

概要

システムレベルの診断では、サポートされているストレージシステムのハードウェアの問題を検索して特定するテスト用のメニューベースのインターフェイスが提供されます。システムレベルの診断を使用すると、特定のコンポーネントが適切に動作していることを確認したり、障害のあるコンポーネントを特定したりすることができます。 

次のような一般的なトラブルシューティング状況のいずれかが発生した後に、システムレベルの診断を実行します：

• 初期システムインストール
• ハードウェアコンポーネントの追加または交換
• 特定できないハードウェア障害によるシステムパニック
• 特定のデバイスへのアクセスが断続的になったり、デバイスが利用できなくなったりする

テストが失敗した場合、テスト結果はテクニカルサポートが適切な推奨事項を作成するのに役立ちます。この障害は、FRUを再インストールすることで解決できます。障害が解決できない場合は、ハードウェア障害の可能性が高く、影響を受けるハードウェアを交換する必要があります。