EMSにHW_Assistエラーが断続的に表示される

環境

• AFFおよびFASシステム
• ONTAP 9

問題

• ハードウェアアシストの キープアライブメッセージが パートナーノードから断続的に送信されず、2 分以内にエラーが修正されます。

[Node-01: cf_hwassist: cf.hwassist.missedKeepAlive:error]: HW-assisted takeover missing keep-alive messages from HA partner (Node-02).
[Node-01: cf_hwassist: cf.hwassist.recvKeepAlive:info]: hw_assist: Received hw_assist KeepAlive alert from partner(Node-02).

• ハードウェアリストのKeep-Aliveステータスが次のエラーを報告しています：

Cluster::> storage failover hwassist show
Node
-----------------
Node-01
               Partner: Node-02
           Hwassist Enabled: true
             Hwassist IP: 10.XX.XX.11
            Hwassist Port: 4444
            Monitor Status: active
           Inactive Reason: -
          Corrective Action: -
          Keep-Alive Status: Error: did not receive hwassist keep alive alerts from partner.
Node-02
               Partner: Node-01
           Hwassist Enabled: true
             Hwassist IP: 10.XX.XX.12
            Hwassist Port: 4444
            Monitor Status: active
           Inactive Reason: -
          Corrective Action: -
          Keep-Alive Status: Error: did not receive hwassist keep alive alerts from partner.

• The問題persists even after following this KBアーティクル： cf.hwassist.missedKeepAlive：HW-assisted takeover missing keep-alive messages from HA partner
• サービスプロセッサ（SP）ファームウェアは 、互換性のある最新バージョンにすでにアップグレードされています（サービスプロセッサのアップグレードの リンクを参照）。