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ネットワークインターフェイスカードの致命的エラー- AutoSupport メッセージ

Views:
62
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
aff-series
Specialty:
hw
Last Updated:

のしんだ

環境

  • ONTAP 9.1
  • Data ONTAP 8 7-Mode
  • callhome.netif.fatal

イベント サマリ

このメッセージは、ネットワークインターフェイスカードで致命的なエラーが発生した場合に表示されます。

 

検証

AutoSupportメッセージ

HA Group Notification from Node Name (NETWORK INTERFACE CARD FATAL ERROR) WARNING

EMSログ

event log show -severity * -message-name callhome*

[Node Name: TOE-2x10G-SFP/c0a: callhome.netif.fatal.error:error]: Call home for NETWORK INTERFACE CARD FATAL ERROR.

Command Line

 system node run -node <node name> -command sysconfig 

   slot 0: Dual 10G Ethernet Controller T320E-SFP/KR
      Device Type:     CT-FE-3
      Version Number:     T3-SRAM1.1.0-BR1016-02-01-FW7.7.209-DR04
      Serial Number:     jb04050693    
      c0a MAC Address:   00:a0:98:1d:6a:a8 (Encountered Fatal Error: 6)
      c0b MAC Address:   00:a0:98:1d:6a:a9 (Encountered Fatal Error: 6)

解決策   

  • アダプタが有効になっていることを確認します。
  • アダプタケーブルのヘルスを確認します。
  • 問題 が解決しない場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせのうえ、こちらの記事を参照してください。解決策 のパーツ交換が必要になる場合があります

追加情報

N/A

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