ネットワークインターフェイスカードの致命的エラー- AutoSupport メッセージ
のしんだ
環境
- ONTAP 9.1
- Data ONTAP 8 7-Mode
- callhome.netif.fatal
イベント サマリ
このメッセージは、ネットワークインターフェイスカードで致命的なエラーが発生した場合に表示されます。
検証
AutoSupportメッセージ
HA Group Notification from Node Name (NETWORK INTERFACE CARD FATAL ERROR) WARNING
EMSログ
event log show -severity * -message-name callhome*
[Node Name: TOE-2x10G-SFP/c0a: callhome.netif.fatal.error:error]: Call home for NETWORK INTERFACE CARD FATAL ERROR.
Command Line
system node run -node <node name> -command sysconfig
slot 0: Dual 10G Ethernet Controller T320E-SFP/KR
Device Type: CT-FE-3
Version Number: T3-SRAM1.1.0-BR1016-02-01-FW7.7.209-DR04
Serial Number: jb04050693
c0a MAC Address: 00:a0:98:1d:6a:a8 (Encountered Fatal Error: 6)
c0b MAC Address: 00:a0:98:1d:6a:a9 (Encountered Fatal Error: 6)
解決策
- アダプタが有効になっていることを確認します。
- アダプタケーブルのヘルスを確認します。
- 問題 が解決しない場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせのうえ、こちらの記事を参照してください。解決策 のパーツ交換が必要になる場合があります
追加情報
N/A