電源障害アラート- AutoSupport メッセージ

環境

• Data ONTAP 7以前
• ONTAP 8
• ONTAP 9

イベント サマリ

次のメッセージは、次のいずれかの状態を示します。

• 電源装置の電源がオフになっているか、電源プラグが抜かれています。
• データセンターへの電力供給、または配電ユニット（PDU）との間の電力供給に障害が発生したか、変動した。
• シェルフの電源装置が故障しました。
• 電源ケーブルの故障
• サーキットブレーカーが停止し、その後の電源が復旧しました。

syslogメッセージには、上記のいずれかの条件が存在するかが示されます。シェルフの電源装置（2）が冗長構成になっています。

Shelf fault SHLFLT: System Notification from Filer1 (SHELF POWER INTERRUPTED) WARNING
AutoSupport PWRFLT:System Notification from Filer1 (SHELF POWER INTERRUPTED) WARNING 

[ses.status.psWarning:warning]: DS14-Mk2-AT shelf 1 on channel 2a power warning for Power supply 2: non-critical status; DC undervoltage fault. This module is on the rear side of the shelf, at the right.       
[ses.status.psError:CRITICAL]: DS14-Mk2-AT shelf 1 on channel 2a power error for Power supply 2: critical status; power supply failed. This module is on the rear side of the shelf, at the right.

AutoSupport message: Shelf Power Interrupted

次のAutoSupportメッセージも表示されます。

  SHELF_FAULT
  SHELF COOLING UNIT FAILED
  FAN FAIL

検証

エラーを報告しているシェルフを確認します。エラーメッセージにはシェルフIDとチャネルが表示されますが、エラーが発生しているコンポーネントを特定するのには役に立たない場合があります。問題でコンポーネントを確認するには、  environment status コマンドを実行します。これにより、すべてのシェルフの完全なステータスが出力されます。

NetApp-01::> system node run -node Netapp-01A -command environment status 
Channel: 2a
        Shelf: 1
        SES device path: local access: 2a.18
        Module type: AT-FCX; monitoring is active
        Shelf status: critical condition
        SES Configuration, via loop id 79 in shelf 5:
        logical identifier=0x50050cc00219fae3
        vendor identification=XYRATEX 
        product identification=DS14-Mk2-AT
        product revision level=3737
        Vendor-specific information:
        Product Serial Number: OPSxxxxxxxxxxxx
        Optional Settings: 0x00
        Status reads attempted: 1336282; failed: 0
        Control writes attempted: 9756; failed: 0
        Shelf bays with disk devices installed:
        13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1, 0
        with error: none
        Power Supply installed element list: 1, 2; with error: 2
        Power Supply information by element:
        [1] Serial number: PMCxxxxxxxxxxxx
        Type: 5c
        Firmware version: <N/A>
        [2] Serial number: PMCxxxxxxxxxxxx
        Type: 5c
        Firmware version: <N/A>
        Cooling Unit installed element list: 1, 2; with error: none
        Temperature Sensor installed element list: 1, 2, 3; with error: none
        Shelf temperatures by element:
        [1] 22 C (71 F) (ambient) Normal temperature range
        [2] 42 C (107 F) Normal temperature range
        [3] 38 C (100 F) Normal temperature range
        Temperature thresholds by element:
        [1] High critical: 50 C (122 F); high warning 40 C (104 F)
        Low critical: 0C (32 F); low warning 10 C (50 F)
        [2] High critical: 63 C (145 F); high warning 53 C (127 F)
        Low critical: 0C (32 F); low warning 10 C (50 F)
        [3] High critical: 63 C (145 F); high warning 53 C (127 F)
        Low critical: 0C (32 F); low warning 10 C (50 F)
        ES Electronics installed element list: 1, 2; with error: none
        ES Electronics reporting element: 1
        ES Electronics information by element:
        [1] Serial number: IMSxxxxxxxxxxxx
        CPLD version: 24
        [2] Serial number: IMSxxxxxxxxxxxx
        CPLD version: 24

解決策

• エラーを報告しているシェルフを確認します。エラーメッセージにはシェルフIDとチャネルが表示されますが、エラーが発生しているコンポーネントを特定するのには役に立たない場合があります。問題でコンポーネントを確認するには、  environment status コマンドを実行します。これにより、すべてのシェルフの完全なステータスが出力されます。
• サイトで電源の問題を確認します。
• 動作確認済みのケーブルで電源ケーブルを確認します。
• 両方のファンが回転していることを確認します。1つのファンが低速に回転している場合、電源装置に障害が発生していることを示す可能性があります。
• 電源装置が動作しているかどうかを確認します。赤いランプが点灯しているはずです。シェルフの電源装置が故障した場合は、交換が必要になる可能性があります。シェルフの電源装置を交換する必要がある場合は 、NetAppテクニカルサポートに連絡する か、NetApp Support Siteを使用して交換を依頼して [1] ください。