ファームウェアのアップグレード後にSPがバックアップイメージからブートできない

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Category:: fas-systems<a>2009353638</a>

Specialty:: hw

Last Updated:

環境

FAS2620
サービスプロセッサ（SP）のアップグレード

問題

SPのアップグレードプロセスが開始されましたが、完了していません。新しいバージョンがバックアップイメージに含まれています。例：

Primary firmware version 5.6P2 Backup firmware version 5.10

バックアップイメージを再フラッシュまたはブートできません。
SPの手動更新は、ONTAP またはSP CLIで、強制バックアップイメージがフラッシュされていてもまだ実行されていません

SPイベント：

レコード1310：木曜日10月27日06:51:2022 [ Fud.normal]: retcode 110、JFFS2イメージの点滅エラー

Record 1442: Thu Nov 10 09:18:16 2022 [Fud.normal]: retcode 103, Metadata info not present int primary

EMSログ

Tue Nov 15 13:09:36 +0100 [defeufas01mc-01: spsm_listener: callhome.sp.hbt.missed:notice]: Call home for SP HBT MISSED Tue Nov 15 13:13:58 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.firmware.incompatible:alert]: The SP firmware version 5.6P2 is not compatible with this version of Data ONTAP. Tue Nov 15 13:34:45 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP Firmware network update from 5.6P2 to 5.10 has been triggered.'} Tue Nov 15 13:35:01 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP firmware image has been successfully transferred to SP using network interface.'} Tue Nov 15 13:35:28 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.servprocd.upd.unexpt.evts:debug]: params: {'reason': 'Unable to successfully update SP firmware using network interface'} Tue Nov 15 13:35:29 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.servprocd.upd.error:error]: SP update error: SP firmware update failure has been detected. Tue Nov 15 13:36:31 +0100 [defeufas01mc-01: servprocd: sp.servprocd.upd.evts:debug]: params: {'reason': 'SP Firmware network update has been successfully scheduled from 5.6P2 to 5.10'}

問題 servprocdは、ONTAP でSPをリセットしてサービスを再起動したあとも維持されます。
問題はノードのリブート後も維持されます