FAS8200またはA300でSPハートビートが停止

最後の更新
PDFとして保存

Views:: 188

Visibility:: Public

Votes:: 0

Category:: fas-systems

Specialty:: HW

Last Updated:

環境

すべてのONTAPバージョン
AFF A300／FAS8200

問題

コントローラーが反応しません。EMSの報告：

[spsm_listener: callhome.sp.hbt.stopped:alert]: SPのCall home HBT STOPPED
[env_mgr: sp.ipmi.lost.shutdown:EMERGENCY]: SPのハートビートが停止し、回復できません。ハードウェアの損傷やデータ損失を防ぐため、システムは2分後にシャットダウンします。

場合によっては、問題に以下のエラーが伴います

 Record 2165: Mon Oct 21 22:40:01 2024 [SysFW.notice]: Failed to recover SP<--- Record 2167: Mon Oct 21 22:40:01 2024 [SysFW.notice]: IPMI:Get midplane FRU 0 inventory:failed Record 2168: Thu Jan 1 00:05:00 1970 [Trap Event.critical]: hwassist post_error (26) Record 2169: Thu Jan 1 00:05:00 1970 [Trap Event.critical]: SNMP post_error (26) Record 2170: Mon Oct 21 22:40:02 2024 [SysFW.critical]: IPMI PCI Slot Control failed. Record 2171: Thu Jan 1 00:05:01 1970 [Trap Event.critical]: hwassist post_error (26