次のメッセージが表示されてSPまたはBMCファームウェアの更新が失敗する（ssl_error_code = 1）

最後の更新
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Category:: fas-systems

Specialty:: hw

Last Updated:

環境

問題

更新が進行せず、最終的に中止される

::> system service-processor image update-progress show In Percent Node Progress Start Time Done End Time ---------------- -------- ------------------- ------- ------------------- node-01 yes 4/30/2024 14:33:33 5 - node-02 no 4/30/2024 10:15:33 0 4/30/2024 10:16:15 2 entries were displayed.

system service-processor image showはまだ古いFWを参照している

EMSから次のエラーが報告されます。

servprocd: sp.servprocd.upd.error:error]: SP update error: SP firmware update failure has been detected

hm.alert.raised:alert]: Alert Id = SPAutoUpgradeFailedMajorAlert , Alerting Resource = SP Upgrade raised by monitor controller

SP-MGMT-MLOG-TXT.GZ エラー：

ERR: Servprocd::CLI: sp_get_sensor_info_worker : TTX ERROR: 7 (SSL_connect: certificate verify failed (SSL_error_code = 1))

SSL_shutdown: shutdown while in init (SSL_error_code = 1)

Error: SSL_connect: unknown state (SSL_error_code = 1) exception occurred in spcc_sp_get_sensor_info code

SP / BMCにSSH接続しようとする問題がある場合もあります。クレデンシャルを入力すると、コマンドプロンプトが表示されません。
Service-Processor system health subsystem show 出力が低下しています。