sysconfig -aの出力でシェルフが不明と報告される

環境

• FASシステム
• ONTAP 9
• DS2246ディスクシェルフ

問題

• HAペアの両方のノードの一方のアダプタを通じて、ディスクシェルフのステータスがunknownと報告されます。

::> system node run -node * sysconfig -a

Node-01

slot 0: SAS Host Adapter 0d (PMC-Sierra PM8001 rev. C, SAS, <UP>)
        Firmware rev:       01.12.09.00

      Shelf 27: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf 28: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf ?: unknown NUTAPP:DS224IOM6 

Node-02

slot 4: SAS Host Adapter 4c (PMC-Sierra PM8001 rev. C, SAS, <UP>)
      MFG Part Number:   USI 6086-000010-07 rev. MP V4.10
      
      Shelf 27: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf 28: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf ?: unknown NUTAPP:DS224IOM6 

• 同じシェルフが他のアダプタから正常に報告されます。

::> system node run -node <node> sysconfig -a

slot 4: SAS Host Adapter 4a (PMC-Sierra PM8001 rev. C, SAS, <UP>)
      MFG Part Number:   USI 6086-000010-07 rev. MP V4.10
      
      Shelf 27: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf 28: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191
      Shelf 29: DS2246  Firmware rev. IOM6 A: 0191  IOM6 B: 0191

• 両方のノードが、シェルフが不明と報告されるアダプタを介して共通のIOMに接続されています。

::> system node run -node * -command sasadmin expander_map

Node-01

Expanders on channel 0d: 
Level   8: WWN 500a0XXXXXXXX5ff, ID 27, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX27', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B
Level   9: WWN 500a0XXXXXXXX2ff, ID 28, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX28', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B
Level   10: WWN 500a0XXXXXXXX03f, ID 29, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX29', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B

Node-02

Expanders on channel 4c: 
Level   1: WWN 500a0XXXXXXXX03f, ID 29, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX29', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B
Level   2: WWN 500a0XXXXXXXX2ff, ID 28, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX28', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B
Level   3: WWN 500a0XXXXXXXX5ff, ID 27, Serial Number ' SHFMSXXXXXXXX27', Product 'DS224IOM6     ', Rev '0191', Slot B

• 両方のアダプタでディスクが正常に検出されました。
• イベントログでは、次のイベントが報告されることがあります。

[Node-01: dsa_disc: ses.shelf.unsupportAllowErr:alert]: Unsupported disk shelf found on channel 0d.

• IOMを取り付け直しても問題は解決しない