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シェルフモジュールが突然リブートし、両方のノードがパニック状態になった場合

Views:
11
Visibility:
Internal
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0
Category:
ontap-9
Specialty:
hw<a>2008971021</a>
Last Updated:

環境

  • NS224 ディスクシェルフ
  • NVMe シェルフモジュール( NSM )のファームウェアバージョンが 0151 より前です

問題

  • ONTAP を 9.8P6/P7 にアップグレードした直後、マルチディスクパニックが発生して両方のノードがリブートしました
  • NoPathToNSMA_Alert 複数のレポートを定期的に作成します
  • NSM100 fw アップグレード 0141->0151 が原因でパニック状態になっています

  • 12 月 26 日にすべての NSM ファームウェアがリビジョン 0141 になります
         Shelf 0: NS224NSM100  Firmware rev. NSM100 A: 0141  NSM100 B: 0141
         Shelf 1: NS224NSM100  Firmware rev. NSM100 A: 0141  NSM100 B: 0141

  •  NSm - A ファームウェアのアップグレードが開始されました。 0141 -> 0151
    Mon Dec 27 06:03:19 +0100 [node_name: dsa_worker0: sfu.downloadingController:info]: [storage download shelf]: Downloading NSM100.0151.SFW on disk shelf controller module A on 0x.shelf

  •  ノードのパニックが発生しました
    Mon Dec 27 06:05:25 +0100 [node_name: config_thread: sk.panic:alert]: Panic String: aggr aggr_root: raid volfsm, fatal multi-disk error..  Raid type - raid_dp Group name plex0/rg0 state NORMAL. 10 disks failed in the group.

  • HA ノードがリブートされました
    Mon Dec 27 06:11:48 +0100 [node_name2: send_boot_msg_thread: mgr.boot.reason_ok:notice]: System rebooted after power-on.

  • 12 月 28 日、すべての NSM ファームウェアのリビジョン 0151
         Shelf 0: NS224NSM100  Firmware rev. NSM100 A: 0151  NSM100 B: 0151
         Shelf 1: NS224NSM100  Firmware rev. NSM100 A: 0151  NSM100 B: 0151

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