CSHM によって Cisco クラスタ ネットワーク スイッチに対して報告される SwitchFanNotPresent または SwitchPowerNotPresent
適用対象
- ONTAP 9
- Cisco クラスタネットワークスイッチ
問題
- クラスター ネットワーク スイッチの 1 つ以上のファン モジュールについて、CSHM によって「SwitchFanNotPresent_Alert」が報告されます。
Wed Apr 29 15:53:23 AEST [nodename: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process cshm: SwitchFanNotPresent_Alert[switch(XXXXXXXXXXX)/Fan Module-1].
Wed Apr 29 15:28:23 AEST [nodename: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process cshm: SwitchFanNotPresent_Alert[switch(XXXXXXXXXXX)/Fan Module-2]
- クラスター ネットワーク スイッチの 1 つ以上の PSU について、CSHM によって「SwitchPowerNotPresent_Alert」が報告されます。
Wed Apr 29 15:28:23 AEST [nodename: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process cshm: SwitchPowerNotPresent_Alert[switch(XXXXXXXXXX)/PowerSupply-1].
- CSHMによってアラートが報告されていた時間中、メンテナンス作業は実施されませんでした。
- アラートはしばらくするとイベントログでクリアされます。
cluster::> event log show
Time Node Severity Event
------------------- ---------------- ------------- ---------------------------
4/29/2020 15:49:12 nodename ALERT hm.alert.raised: Alert Id = SwitchFanNotPresent_Alert , Alerting Resource = switch(XXXXXXXXXXX)/Fan Module-1 raised by monitor cluster-switch
4/29/2020 16:10:20 nodename NOTICE hm.alert.cleared: Alert Id = SwitchFanNotPresent_Alert , Alerting Resource = switch(XXXXXXXXXXX)/Fan Module-1 cleared by monitor cluster-switch
- スイッチを監視対象から削除し、センサーをポーリングするために再度追加しても、問題は解決しません。
::> system switch ethernet delete -device <switch_name>
::> system switch ethernet create -device <switch_name> -address <ip_address> -snmp-version <version> -community-or-username cshm1! -model OTHER -type cluster-network
- ファンモジュールは両方のスイッチで良好な状態で動作しています。
Switch> enable
Switch#show environment fan detail
Fan:
---------------------------------------------------------------------------
Fan Model Hw Direction Status
---------------------------------------------------------------------------
Fan1(sys_fan1) NXA-FAN-30CFM-F 0.0 front-to-back Ok
Fan2(sys_fan2) NXA-FAN-30CFM-F 0.0 front-to-back Ok
Fan3(sys_fan3) NXA-FAN-30CFM-F 0.0 front-to-back Ok
Fan4(sys_fan4) NXA-FAN-30CFM-F 0.0 front-to-back Ok
Fan_in_PS1 N2200-PAC-400W -- front-to-back Ok
Fan_in_PS2 N2200-PAC-400W -- front-to-back Ok
Fan Zone Speed: Zone 1: 0x32
- スイッチのログ（「
show tech-support」）から、アラートが報告された時点でスイッチがファン関連情報の取得に問題があったことがわかります。
`show system internal platform all`
1)Event:E_DEBUG, length:98, at 034398 usecs after Wed Apr 29 11:07:55 2020
[103] pfm_pss_fan_restore_cfg_info_from_startup(2028):
pss fan config fetch from startup failed
原因
- この問題は、クラスタスイッチがファン関連情報の取得に失敗した場合に発生する可能性があります。
- クラスタスイッチヘルスモニタ（CSHM） は、スイッチへの照会ですべてのファンまたは電源装置に関する情報が返されない場合にのみ、ファンまたは電源装置の欠落を検出できます。
解決策
- これが1回限りのイベントで、アラートが自動的にクリアされた場合は無視してかまいません。対処は不要です。
- 問題が解決しない場合は、