ノードでSPハートビートが停止したため、システムがシャットダウンしました

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Category:: aff-series<a>2008968224</a>

Specialty:: hw

Last Updated:

環境

AFF A800
ONTAP 9

問題

ノードが予期せず停止しています
SP HBTが失敗し、SP HBT Stoppedメッセージが報告されました。例：

[node-name: spsm_listener: sp.heartbeat.stopped:error]: Have not received a IPMI heartbeat from the Service Processor (SP) in last 20 seconds. [node-name: spsm_listener: callhome.sp.hbt.missed:notice]: Call home for SP HBT MISSED [node-name: spsm_listener: callhome.sp.hbt.stopped:alert]: Call home for SP HBT STOPPED

ノードの BMC には、 SSH またはコンソール経由でアクセスできません