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複数のノードでのAutoSupport転送障害

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

環境

  • AutoSupport
  • ONTAP 9

問題

  • 複数のノードでのAutoSupport転送障害
  • Notifydのログには、ノードからポート443経由でsupport.netapp.com サイトへの接続を正常に確立できたが、TLSハンドシェイク中に接続がタイムアウトすることが示されている
  • e0Mのネットワークトレースで大量の重複ACKパケットと再送信が検出される
  • EMSでは、影響を受けるすべてのノードのe0Mでnetif.linkErrors が確認されました
  • 影響を受けるノードが同じ管理スイッチに接続されている

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