ドメインユーザアカウントを使用してSPIにアクセスできない

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Specialty:: core

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環境

ONTAP 9
サービスプロセッサインターフェイス（spi）

問題

HTTP 500 ドメインユーザアカウントを使用してSPIにアクセスしようとすると、エラーが表示されます。
EMSでは次のエラーが表示されます。

Fri Sep 08 16:00:55 +0000 [cluster-01: mgwd: security.invalid.login:debug]: Failed to authenticate login attempt to Vserver: svm1, username: user1, application: http.

apache-access ログには次のエラーが表示されます。

192.168.0.1 192.168.0.2 4294967295 group\\user1 [Fri Sep 08 16:00:32.338010 2023 +0000] "GET /spi/ HTTP/1.1" 500 - 1196585 - 0 - - -