ネットワーク制限によりコアファイルのアップロードが失敗する
環境
- コアファイルのアップロード(ファイル拡張子.nz)
- お客様ファイルのアップロード
- 特に制限されたお客様環境
回答
- ファイルのアップロードが失敗した場合、特に銀行、政府、軍事、その他の制限されたインフラで NetApp Authenticated File Upload(NAFU)を使用している場合。
- アップロードURLがブロックされていることがよくあります。
- その結果、アップロードページが開かなかったり、ファイルのアップロードが1%(または数分間のアップロード後)に失敗したりします。
- これは、ネットワーク/ファイアウォールの制限により、以下のURLが許可されていない場合に発生します。
- ファイルをシームレスにアップロードするために、NetAppは、ネットワーク側から以下のURLを開くか、またはこのようなファイルアップロードの問題が発生した場合はネットワークチームに確認することを推奨します。
- ユーザーネットワークに暗号化設定を確認してもらってください。これも問題を引き起こす可能性があります。
NAFU:
Storage Grid Bucketsの場合 https://uploadsg.netapp.com
AWSリージョン - https://regionupload.netapp.com
AODS ISF ルート:
デフォルトの方法(CloudOne)- https://support.netapp.com
最寄りのリージョン(AWS)- https://isfsupport.netapp.com