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スケジュールされたメンテナンスウィンドウ中に自動ケース作成を抑制する方法 解決ガイド

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

 

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環境

  • AutoSupport
  • ONTAP 9.x
  • メンテナンスウィンドウ
  • 自動ケース作成

概要

スケジュールされたメンテナンスウィンドウ中にAutoSupportメッセージによって不要なケースが作成されるのを防ぐAutoSupport機能が利用できます。

  • 今後、メンテナンス作業を行う予定です。この計画メンテナンスウィンドウ中にトリガーされるAutoSupportメッセージによって不要なケースが作成されないようにするにはどうすればよいですか？
  • 計画メンテナンス作業中にNetAppテクニカルサポート担当者からのEメールや電話の受信を停止するにはどうすればよいですか？
  • メンテナンスウィンドウ中に不要なAutoSupportEメールケースを抑制するためのベストプラクティスは何ですか？

手順

オペレーティング システム 手順
ONTAP 9.10.1以降 System Managerからスケジュールされたメンテナンスウィンドウ中にケースの自動作成を抑制する方法
ONTAP 9.10.0以前 スケジュールされたメンテナンスウィンドウ中にケースの自動作成を抑制する方法 - ONTAP 9
コマンドラインでONTAP 9 CLIからスケジュールメンテナンスウィンドウ中の自動ケース作成を抑制する方法
Data ONTAP 8（7モード） スケジュールされたメンテナンスウィンドウ中に自動ケース作成を抑制する方法 - Data ONTAP 7-mode
Eシリーズ SANtricity AutoSupport メンテナンス期間の有効化

追加情報

  • アップグレード中、複数回のリブートが原因で一時的な AutoSupport 障害が発生する場合があります。 

 

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