CLIでONTAPのアップグレードが失敗する：「Nodes can't be upgraded to given release」

環境

• ONTAP 9
  • オンプレミス
  • MetroCluster
  • ONTAP Select
• アップグレード
  • 直接
  • ダイレクトマルチホップ
  • マルチステージ

問題

CLIで直接マルチホップ方式を使用したバージョン9.7から9.12.1へのONTAPアップグレードエラー：

cluster1::> cluster image show-update-progress
                           Estimated      Elapsed
   Update Phase      Status           Duration     Duration
   -------------------- ----------------- --------------- ---------------
   Pre-update checks   failed           00:10:00     00:00:38
   
   Details:
   Pre-update Check    Status       Error-Action
   -------------------- ----------------- --------------------------------------
[...]Upgrade Version    Error        Error: Nodes "cluster1-01,
   Compatibility Status           cluster1-02" can't be upgraded to
                      given release.
                      Action: Ensure all nodes are running
                      a supported version before upgrading.
                      Use the "cluster image show" command
                      to check the current image versions
                      running on all nodes in the cluster.