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PRTGエラー:Filerへの接続を開けませんでした。TLS設定を確認してください

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Public
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Category:
fas-systems
Specialty:
core
Last Updated:

環境

  • AFF-C250
  • ONTAP 9.14.1P7

問題

  • PRTG監視ソフトウェアにストレージを追加できませんでした
  • アプリケーション側のエラーはTLS設定に関連しています
Error: Failed opening connection to Filer, check TLS settings
  • ストレージが2つあり、一方は正常に追加され、もう一方は障害が発生します。
  • 追加できるストレージ はFAS8300 ONTAP 9.14.1P7で、追加できないストレージ はC250 ONTAP9.14.1P7です。
  • ONTAP 9.14.1P7はTLSv1.2をサポート
  • TLSプロトコルに関する通信は問題ないようですが、暗号化されたデータ(アプリケーションデータ)の送信中にTCPの再送信がありましたが、最終的にはお互いに正常に送信することができました。

 

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