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ポートに設定がないため、クラスタスイッチのメンテナンス後のSTATUS_INTERNAL_ERROR

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
NAS
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • SMB
  • クラスタ スイッチ

問題

  • クラスタスイッチのメンテナンス(ファームウェアのアップグレードなど)後、ファイルエクスプローラで共有に移動するとAn internal error occurred が取得されます。
  • 共有のデータは、 Node2
    • クライアントがNode2 上のLIFに接続している場合、アクセスは成功する
    • クライアントがNode1 上のLIFに接続している場合、アクセスは失敗します。
      • パケットトレースは、ONTAPがFIND 要求に次のように応答することを示しています。 STATUS_INTERNAL_ERROR
        • STATUS_INTERNAL_ERROR の時点でEMSはこう言います
          • [Node1: kernel: Nblade_CifsOperationTimedOut_1:error]: params: {'commandName': 'SMB2_COM_QUERY_DIRECTORY', 'suspensionCnt': '6', 'cmdRestartCnt': '0', 'lastCsmError': 'CSM_TIMEOUT', 'remoteBladeID': 'd902e2c0-3041-11ee-84aa-d039eaa71a43 (Node02)', 'isQosEnabled': 'QoS_disabled', 'lastSpinNpError': 'SUCCESS', 'clientIpAddress': '10.30.30.60', 'localIpAddress': '10.50.40.170', 'vserverId': '3', 'dsId': '1200', 'vserverName': 'svm1'}
  • EMSにクラスタネットワークアラートが含まれる:
    • [Node1: vifmgr: vifmgr.cluscheck.ctdpktloss:alert]: Continued packet loss when pinging from cluster lif node1_clus1 (node node1) to cluster lif Node2_clus1 (node Node2).
    • [Node1: kernel: csm.createSessionFailed:debug]: Cluster Session Manager (CSM) failed to create session (req=d902b026-3041-11ee-84aa-d039eaa71a43, rsp=Node1:dblade, uniquifier=0a062efa5133dee5) with transport type RDMA_RoCEv2, session tag SAN_REMOTE, record state ACTIVE, CSM error CSM_CONNABORTED, low-level error UNKNOWN, socket error 0, and TLS error 0.
    • [Node1: vifmgr: vifmgr.clus.linkdown:EMERGENCY]: The cluster port e3a on node Node1 has gone down unexpectedly.

 

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