ONTAPの修正アップグレードを支援するための要件を教えてください。

NetAppサポートサービスには、修正アップグレードが含まれます。この記事ではONTAP のアップグレードについて説明しますが、同じ契約に他のソフトウェア製品も含まれている場合があります。

修正ONTAPアップグレードの対象となるには、次の一連の条件を満たしている必要があります。

AFFおよびFASプラットフォーム

次のいずれかの契約が適用されます。

Cloud Volumes ONTAP（CVO）

テクニカル現象が診断され、更新されたONTAPリリースの修正が含まれる項目1のシリアル番号に対してテクニカルサポートケースを作成します。
現在、限定サポートが終了していないバージョンのONTAPを使用しています。
修正プログラムは、ONTAPクラスタが使用している同じ機能バージョンのサービス更新に含まれていますか。
1. 「はい」の場合は、同じ機能バージョンの推奨リリースに修正アップグレードされます。
2. 「いいえ」の場合は、修正を含む次の機能バージョンの推奨リリースにアップグレードされます。
修復アップグレードはリモートセッションを介して実施され、ストレージ管理者がアップグレードの準備と実装に関与する必要があります。
修復アップグレードは、テクニカルケースで影響を受けるONTAPクラスタにのみ適用されます。その他のONTAP または他のベンダーのシステムのアップグレード（影響を受けるシステムまたは元の現象への接続に関係なく）には、プロフェッショナルサービス契約が必要です。
テクニカル現象が診断され、解決に更新されたファームウェアパッケージの修正が含まれるこれらのパラメータでは、ファームウェアの修復アップグレードも適用されます。