AVコネクタ(AVSHIM)がウィルススキャンエンジンの登録に失敗し、次のエラーが表示されます。Registration failure:ScanType!= SCANTYPE_RPC_cluster
環境
- McAfee Antivirus
- ONTAP AVコネクタ
- ONTAP 9
問題
- vscan connection-statusを指定すると、スキャナは接続されていますが、スキャンエラーは解消されません。特に
scan-madatory
が設定されている場合、クライアントはファイルにアクセスできません。 - 次のコマンドを実行するとVscannerのステータスが表示され
connected
ますが、Vscanベンダーではステータスがと表示されますvendor not registered
。- AVコネクタがストレージシステムに接続されていることを意味します。
- ただし、AVコネクタにウィルススキャンエンジンが登録された問題があります。
::*> vscan connection-status show-extended-stats -instance
Node: node01
Vserver: vservername
Server: 192.168.1.2
Server Status: connected
Server Type: primary
Vscanner Vendor: vendor not registered
Vscanner Version: 0.0
Extended-statistics from Vscanner: ts=11:21:46 AM Nov 05,2015
scans=sent:0,compok:0,comperr:0,compnotfnd:0,ms/comp:0
avshim-version=1.0.2.0
mempage/s=3, procs=46, threads=646, %cpu=2.50, procqlen=1, diskio/s=1, smbbytes/s=70,
ifmac=00:50:56:92:5D:F2 [VMware], tcpstat=retrans:34,connfail:0,connreset:12,inerr:0
cfg=Host Name:ABCDE
OS Name:Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard
OS Version:6.3.9600 N/A Build 9600
System Boot Time:11/5/2015, 12:07:39 PM
System Manufacturer:VMware, Inc.
System Model:VMware Virtual Platform
System Type:x64-based PC
Processor(s):1 Processor(s) Installed.
[01]:Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 1 GenuineIntel ~2394 Mhz
- McAfeeスキャンベンダーのログで、次のようにループバックアドレス127.0.0.1(ONTAP AV Connector)への接続に失敗することがあります。
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Scan Summary
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Files scanned : 0
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Files with detections : 0
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE File detections : 0
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Files cleaned : 0
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Files deleted : 0
11/5/2015 11:20:03 AM Scan Summary ABCDE Files not scanned : 0
11/5/2015 11:20:04 AM Engine Version = 5400.1158
11/5/2015 11:20:04 AM Anti-virus DAT Version = 7975.0
11/5/2015 11:20:10 AM Unable to connect to filer 127.0.0.1: 87
- トラブルシューティングワークフロー: clustered Data ONTAP Antivirus Connector(Offbox\offboard AV)の手順に従って、 AVコネクタシムロギングを有効にします。
- デバッグログには次のエラーが報告されます。
782.403: [pipe: 12.34.567.136][w][sess: 7ddfbf71fe8b0e9b] sending basic-stats, valid-pipe?[1]
784.060: [pipe: 12.34.567.137][w][sess: 20affddf0268838c] sending basic-stats, valid-pipe?[1]
791.653: basicStats: %cpu=1, %net=0
794.935: Issuing zapi network query to 10.63.119.136
794.982: [MgmtHost::FetchVlifs] vserver:[vservername], node:[node01], exists:[1]
794.982: [LifParam::ReconcileLifThreads] [plp: 12.34.567.890, vservernamenode01] in_use: [1]
797.310: Registration on old interface, ScanType: 1
OptionalParams: \ABCDE\INTERNALDOMAINA
797.310: Registration failure: ScanType != SCANTYPE_rpc_cluster
799.325: Registration on old interface, ScanType: 1
OptionalParams: \ABCDE\INTERNALDOMAINA
799.325: Registration failure: ScanType != SCANTYPE_rpc_cluster
801.341: Registration on old interface, ScanType: 1
OptionalParams: \ABCDE\INTERNALDOMAINA
801.341: Registration failure: ScanType != SCANTYPE_rpc_cluster
806.154: Issuing zapi network query to 12.34.567.136