CIFSタイムアウトの問題
環境
- ONTAP 9
- CIFS
問題
- CIFS共有へのアクセス時に、断続的なタイムアウトと低速化が報告されました。
- ユーザーはファイルエクスプローラーで共有を表示できましたが、アクセスすると無期限に読み込み中となり、コンテンツが表示されませんでした。
- 一部のユーザーは、ファイルの移動やアクセスが遅いと報告しました。
- EMSログには、複数のNblade.CifsOperationTimedOutアラートが表示されました。
- 「内部エラーが発生しました」などのエラーメッセージが確認されました。
- CIFSチェックは機能し、ドメインコントローラーは6ミリ秒で応答しました。
- 問題発生前に最近の変更やメンテナンスは実施されていませんでした。
- 問題は、電力サージと電気的不安定性（風による照明のちらつき）の後に発生しました。