ONTAPからのLDAPユーザ検索が失敗する

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Category:: ontap-9

Specialty:: nas

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環境

ONTAP 9
NFS
Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）
Active Directory（AD）

問題

LDAPサーバとの通信は機能していますが、AD内にユーザが見つかりません
ADにユーザが存在することが確認されたにもかかわらず、クラスタからユーザを検索できません。

Cluster::*> getxxbyyy getpwbyname -node node-01 -vserver NFS -username user -show-source true -show-granular-err true
   (vserver services name-service getxxbyyy getpwbyname)
 NIS:
 Error code:    NS_ERROR_NONE
 Error message: No error
 LDAP:
 Error code:    NS_ERROR_NOT_FOUND
 Error message: Entry not found
 DNS:
 Error code:    NS_ERROR_NONE
 Error message: No error
 FILES:
 Error code:    NS_ERROR_NOT_FOUND
 Error message: Entry not found
 Deterministic Result: Authoritative Error