スキャンがスキップされたファイルが原因で、Trend Micro ServerProtectからスキャンがタイムアウトしました。
環境
- ONTAP 9
- TrendMicro ServerProtect
問題
- Vscanが有効な場合、共有アクセスで低速化が報告され 、スキャンのタイムアウトエラーが発生します。
- avshimログではスキャン要求が受信されるが、AVエンジンからの判定が返されない
- Vscan サーバが接続に使用するLIFとVscanサーバ間のパケットトレースは 、スキャン要求が送信されたがAVエンジンがファイルを開こうとしていないことを示しています。
- Trend Micro ServerProtectログには
been skippedを使用したスキャン要求ごとにメッセージが含まれています。