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Windows クライアントが不適切な切断により散発的にフリーズする

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Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
nas
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • SMB/CIFS
  • Windows Server 2019 インスタンス(AWS AMI 10.0.17763.7434)

問題

  • まれに、クライアントがセッションから切断され、少なくとも5分間フリーズすることがあり、これにより基盤となるストレージまたはネットワークの障害を伴う「サーバーが応答していません」というSplunkヘルスチェックアラートがトリガーされます。
  • フリーズ動作は、CPUアイドル、新しいRDP/WinRM接続なし、およびすべてのSMBアクティビティが無期限にハングすることで構成されます。

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